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核心價值觀:品德創造價值,誠信贏得尊重

品德、誠信是德誠獲得客戶認可和尊重的根本,服務講求質量,質量來源于態度,良好的態度又來源于德誠對品德及誠信的執著追求。讓客戶舒心,安心,放心,是一種承諾,言出必行,是一種承諾,要做到“承諾”,德誠就要從“誠信”開始,進而實現對客戶的“承諾”。品德與誠信展現的是德誠對客戶的一種態度,通過這種良好態度,我們提高服務中的各項標準,提升各項服務質量,進而贏得客戶長期的尊重,體現價值。

德誠愿景:積極拓展物業服務深度,成為行業典范

成為業內典范,是德誠物業的最高追求和價值體現,也是德誠品牌經久不衰的重要前提。由平凡到領先,由領先到卓越,最終,成為行業的標桿才能充分展現德誠高端形象和品牌綜合影響力。

經營理念:服務領先、高效、務實、周到

德誠收入源自服務,因此,“服務第一”要成為公司上下的第一理念。領先展現了德誠服務的特色,也是德誠在業內取得領先的重要舉措和贏得客戶青睞的關鍵之舉。高效展現了德誠高超的業務技能、迅捷的反應能力和問題處理能力,這是取得客戶對德誠依賴的要點。務實展現了德誠在處理問題上實事求是,成熟穩健的工作作風,展現給客戶一種踏踏實實干工作的形象。周到展現德誠積極拓寬服務范圍,讓客戶細微之間感受溫暖,這是獲得客戶良好評價的重要途徑。

德誠的使命:立足平安,回饋社會,員工樂業

德誠存在的根本源自服務平安,肩負著為平安集團高效發展提供全方位、專業化服務的使命,這是德誠立足之本,也是德誠服務于社會的基石。回饋社會一方面是用服務回饋長期支持我們的客戶,另一方面通過德誠創造的價值回饋股東。同時,展現德誠以人為本的理念,在德誠的成長過程中,讓員工充分享受成就,安居樂業,這也是讓員工能長期以飽滿的精神和狀態投入工作的重要舉措。

服務理念:有我們,您放心

為客戶提供高質量的服務是我們的本職工作,義不容辭,我們力求通過各種途徑提升服務質量,來滿足關心支持德誠的客戶;我們力求通過加強不斷學習來更行管理知識,時刻走在行業的前列;我們珍視客戶的每一種聲音,與客戶進行充分溝通,了解需求是提升質量的關鍵,您的建議將促使我們成長;我們力求在每一時刻,都能滿足客戶的需要。


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